Preguntas frecuentes

The Dock es el programa de fidelización totalmente gratuito de SailGP. Diseñado para que los aficionados ganen puntos, participen, se inspiren, sean recompensados y conversen con SailGP, el deporte y la comunidad. Cada temporada es una oportunidad para que subas de nivel y muestres tu afición a medida que progresas. The Dock te da acceso a un deporte sin precedentes, permitiéndote vivir momentos mágicos a lo largo de la temporada. Este es tu campeonato y tu carrera para convertirte en Campeón.

Puedes ganar puntos completando actividades. Debe acceder a la actividad a través de The Dock para obtener sus puntos, pero puede ganarlos leyendo artículos, viendo VÍDEOS, canjeando códigos, completando cuestionarios, encuestas, sondeos e invitando a amigos a unirse a The Dock - y mucho más.

Todos los miembros de The Dock empiezan cada temporada en el nivel más bajo -Rookie- con cero puntos. Cada temporada es una oportunidad para que subas de nivel todo lo que puedas a través de los niveles de Novato a Campeón, consiguiendo medallas y canjeando recompensas. Este es tu campeonato. Debido a la naturaleza del calendario de carreras, la temporada comienza justo antes de la primera prueba y termina justo después de la última.

Los puntos de todos los miembros caducarán al final de la temporada, y todos los miembros de The Dock comenzarán la nueva temporada con cero puntos.

Los niveles se suben ganando puntos con las actividades. Aunque los puntos que ganas son canjeables -y fluctuarán hacia arriba y hacia abajo a medida que ganes puntos y los canjees por recompensas-, mantendremos un total de tus puntos ganados y esto determinará tu nivel.

• Novato 0-9.999
• Pro 10.000-19.999
• Temporada 20.000-29.999
• Experto 30.000-39.999
• Campeón 40.000+

All members’ tiers will expire at the end of each season, following the completion of the final event of the season (insert date). Each season is your opportunity to progress as far as you can through the tiers, to unlock and redeem rewards and earn medals. Each season will have unique rewards and medals.

• Descargas digitales
• Productos asociados
• SailGP recuerdos
• Experiencias comisariadas
• Donaciones para el bien
• SailGP discounts

Si tienes suficientes puntos y la recompensa es accesible en tu nivel actual, puedes gastar tus puntos para canjear recompensas desde la pestaña de recompensas. Dependiendo de la recompensa, podrá acceder a ella inmediatamente por orden de llegada o participará en un sorteo para ganarla.

Sí, siempre que tengas 16 años o más, puedes unirte al programa desde cualquier parte del mundo.

Para ser miembro de The Dock hay que ser mayor de 16 años.

Las recompensas se canjearán por orden de llegada o utilizando sus puntos para participar en un sorteo. Si tiene suficientes puntos y está en el nivel correcto para canjear una recompensa por orden de llegada, y si la recompensa aún está disponible, tiene garantizado que obtendrá la recompensa. Si la recompensa requiere que participe en un sorteo, tendrá que responder correctamente a una pregunta, y el ganador o ganadores se seleccionarán al azar entre todas las respuestas correctas. Nos pondremos en contacto con los ganadores si es necesario entregarles la recompensa.

Medals are achievements for your engagement in The Dock. You will earn Medals for completing activities, redeeming rewards and progressing through tiers. Requirements for unlocking medals is a secret, so explore The Dock and see what Medals of achievement you can uncover. Medals will be displayed on your home tab.

Puede introducir el código que ha encontrado en la sección de solicitud de código de la pestaña de inicio. Introduce el código, haz clic en el CTA y recibe tus puntos.

Al canjear una recompensa que implique su presencia en persona, a menos que se indique lo contrario, confirma que puede asistir a la recompensa y, de nuevo, a menos que se indique lo contrario, que puede organizar sus propios requisitos de viaje y alojamiento. Si no puede asistir, no se le devolverán los puntos, ya que se considerarán gastados y, si así se decide, podremos seleccionar a otro ganador.

Todas las actividades deben realizarse a través de The Dock para obtener puntos.